Atimo helpdesk

Atimo® beschikt over een eigen Helpdesk. Heeft u een vraag voor ons? Stelt u die dan online op onze supportwebsite. U heeft een inlogcode nodig om hierop te kunnen inloggen. Heeft u die nog niet? Gebruikt u dan het supportformulier. Als u dit heeft ingevuld, maken wij automatisch een inlogcode voor u aan. Deze kunt u bij uw volgende bezoeken gebruiken.

Na de online melding kunt u uiteraard alsnog telefonisch contact opnemen met de Atimo helpdesk. Als u ons belt, houdt u dan uw ticketnummer paraat?

Op werkdagen zijn we van 08.30 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar op 0346 - 58 18 75 (normaal gesprekstarief) voor het:

• beantwoorden van uw vragen over Time-Wize en/of onze tijdregistratie- en toegangsterminals
• oplossen van eventuele problemen
• verlenen van hand- en spandiensten
• maken van simulaties door uitwisseling van bestanden om snel een adequaat antwoord te kunnen geven

Wij kunnen remote op afstand meekijken op uw beeldscherm. Zo kunnen we eventuele problemen snel analyseren en oplossen.